Uma das coisas no Japão que eu sinto falta aqui
no Brasil é コンビニ ( loja de conveniência ).
Até dá para dizer que no Brasil também há loja
de conveniência junto com posto de gasolina. Só que loja de conveniência daqui é bem diferente da mesma no Japão.
Hoje eu gostaria de lhe apresentar a loja de
conveniência no Japão.
Quem já foi ao Japão deve ter visto várias
lojas de conveniência, já ques têm cerca de 45 mil lojas no todo país atualmente.
Apesar de ter várias teorias sobre o início
desta categoria de estabelecimento comercial, pode-se dizer que a loja de conveniência
surgiu nos anos 1970 no país do sol nascente.
Inicialmente a loja de conveniência era uma
loja de pequeno porte, onde consumidores só podiam comprar os produtos e
alimentações que usam no dia-a-dia.
Segue a figura na qual mostra o número
crescente das lojas de conveniência no Japão desde 1983.
Deu para entender que o mercado neste ramo
cresceu muito em rítimo bastante acelerado,ne?
Então, eu vou lhe mostrar ranking das lojas de conveniência conforme os
valores das vendas das empresas.
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Empresa
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Volume de venda
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Participação
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1
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1968 bilhões de ienes
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30.2 %
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2
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1666 bilhões de ienes
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25.6 %
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3
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1274 bilhões de ienes
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19.6 %
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4
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902 bilhões de ienes
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13.9 %
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5
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300 bilhões de ienes
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4.6 %
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6
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Outras
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395 bilhões de ienes
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6.1 %
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Como
você notou, o mercado neste ramo é dominado pelas primeiras três empresas
colocadas, ocupando mais de três quartos do mercado só por elas.
A loja
de coveniência que você vai ver mais no Japão é 7 – Eleven, que tem liderando há mais de 3 décadas, sem dúvida.
A
empresa japonesa chamada de Ito Yokado, que era uma das principais lojas de
departamento, firmou o licenciamento com uma empresa americana em 1973 e
começou a abrir várias lojas de conveniência em nome de 7 – Eleven no Japão
nos anos 70.
Como
o próprio nome da empresa diz, antigamente tal loja funcionava das 7 horas da
manhã até ás 11 horas da noite nos Estados Unidos. No entanto, com o passar do
tempo, iniciou-se o funiconamento durante 24 horas em grande maioria das lojas
Quando
Ito Yokado trouxe a loja de conveniência para o Japão, 7- Eleven já funcionava durante 24 horas. Na
época, como o supermercado comum funcionava das 8 horas até 20 horas no máximo,
o funcionamento durante 24 horas agradou
tanto asalariados que trabalhava até final da noite quanto jovens que gostavam de sair à noite.Portanto,a loja de conveniência
foi aceita pelo povo japonês.
Eu acredito que não
temos como imaginar o mundo sem a loja de conveniência agora.
Bom. Na época quando eu morava no Japão, eu ia à loja de conveniência por
seguintes razões.
1). Comprar marmita, salgadinho,pão.
Para você ter idéia em relação ao preço na loja de conveniência, um Onirigi ( bolinha de arroz envolto por folha de alga ) custa entre 100 ienes e 150 ienes ( entre 2.4 e 3.6 reais ).Como três onigiris seriam suficientes para almoço, uma refeição custaria 10 reais por aí.
Um marmita custaria entre 400 ienes e 500 ienes ( entre 10 e 13 reais ).
2). Tirar cópias dos materias escolares.
Na época, uma cópia de preto e branco custava 10 ienes ( 25 centavos ).
3). Ler revistas de manga em pé gratuitamente.
No entanto, além dessas coisas, você
pode fazer muito mais coisas hoje em dia.
Pagar contas de luz,água,etc.
Enviar pacotes e receber pacotes.
Sacar dinheiro na caixa
eletrônica.
Revelar fotos tirados com camera
digital.
Comprar loteria, ingresso de
show,selo,etc.
É incrível,ne? Você pode fazer quase
tudo que pode imaginar.
O que é
melhor na loja de conveniência no Japão é que você pode ir à loja a qualquer
hora.Caso você fica com fome na madrugada, basta ir lá para comprar marmita ou
doce, com qual você pode matar seu fome.
Diferente do que você imagina, os preços dos produtos vendidos nas lojas
não são tão caros.Digamos que são 5 % a mais caros comparando com os preços
praticados nos supermercados comuns.
Por
outro lado, os preços dos produtos da loja de conveniência no Brasil são
absurdamente caros.Há até alguns produtos que custam mais de dobro do preço
praticado no supermercado comum.Para piorar, os produtos vendidos lá nem têm
variedades infelizmente.
Segundo levantamento do Sindicato Nacional das
Empresas Distribuidoras de Combustíveis e de Lubrificantes (Sindicom), só 16%
dos quase 38 mil postos de combustíveis têm lojas de conveniência no Brasil.
Aí eu tive
uma idéia.
Será que
não tem como trazer a loja de conveniência do Japão para o Brasil?
Na verdade, a empresa americana
que firmou licenciamento com a empresa Ito Yokado faliu em 1993 e a empresa japonesa
Ito Yokado comprou essa empresa americana.Hoje em dia, 7 – Eleven Japan é que
está administrando as lojas de conveniência nos Estados Unidos.
Aliás,7 – Eleven Japan já instalaram
lojas de conveniência franquiada em vários países tais como Taiwan, Hong
Kong,China,Coreia do sul, Tailândia, Malásia, Singapura, Dinamarca e Suécia.
Segundo Wikipedia, no Brasil, em meados da
década de 90, a franquia de 7 - Eleven chegou a ter 17 lojas na cidade de São
Paulo, mas todas fecharam em pouco tempo.
Eu posso
imaginar várias causas deste fracasso da 7 – Eleven Japan. No entanto, a maior causa
deve ter sido a segurança pública comprometida no Brasil.
Para que
a loja funcione durante 24 horas, antes de mais nada, precisa-se contratar um vigilante, o que aumentaria
o custo de administração. Aliás, só um vigilante não seria suficiente para
combater crimes principalmente à noite, pois um bando formado de vários membros
deve atacar o estabelecimento.
Para dispensar este custo, no Brasil, existe a loja de conveniência só no posto de gasolina. Eu acho isso ótima idéia. Porém, assim o público alvo fica restrito aos motoristas de carros e de motos.
Em segundo lugar, a cidadão comum que sabe a realidade melhor procura não sair à noite por causa do
medo de assaltos nas ruas. Sem clientes, a loja de conveniência não conseguirá
vender nada à noite.
Considerando
esses fatores locais, não valeria a pena abir a loja à noite no Brasil.
Sendo
assim, a loja de conveniência acaba perdendo aquela característica mais valiosa
de estabelecimento comercial que os outros não têm : funcionamento durante 24 horas.
Que pena
que o desafio da 7 – Eleven Japan não deu certo no Brasil!!
Se esta tentativa
tivesse dado certo em São Paulo,eu já teria desfrutado vários serviços
convenientes oferecidos por ela aqui em Porto Alegre hoje e poderia ter levado
uma vida mais fácil, comprando marmitas diferentes em cada dia, como mostra a foto embaixo.
Infelizmente,isso é um preço que o Brasil está pagando devido à segurança pública comprometida.
;)